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    2011年4月25日--27日，第九屆中國國際科學(xué)儀器實(shí)驗(yàn)室裝備展覽會(huì)在北京展覽館隆重舉行。本次展會(huì)展出面積近30000平方米，匯聚了500多家國內(nèi)外科學(xué)儀器及實(shí)驗(yàn)室裝備相關(guān)的展商。中國化工儀器網(wǎng)作為儀器行業(yè)權(quán)威媒體全方位報(bào)道本次盛會(huì)并采訪到了湘智離心機(jī)銷售經(jīng)理張卉，張經(jīng)理詳細(xì)介紹了公司發(fā)展歷程及本次展會(huì)帶來的科學(xué)儀器新產(chǎn)品與技術(shù)。



湘智離心機(jī)銷售經(jīng)理張卉

　　記者：張經(jīng)理你好，非常感謝您接受中國化工儀器網(wǎng)的采訪，請簡單為我們介紹下湘智離心機(jī)的發(fā)展歷程。

　　張經(jīng)理：湘智離心機(jī)是在湖南儀器儀表總廠離心機(jī)廠解體后形成的新公司，基礎(chǔ)薄弱但發(fā)展很迅速，近年來更是一年一個(gè)臺(tái)階的高速發(fā)展。很多產(chǎn)品都在全國處于領(lǐng)先地位，并且也走進(jìn)了國際市場。例如這款超大型DLM12L離心機(jī)在土耳其競標(biāo)中我們還中了標(biāo)，在國內(nèi)我們是首家推出這款儀器，廣泛運(yùn)用在大型血液中心、制藥廠等，目前銷售量在國內(nèi)名列前茅。

　　記者：湘智離心機(jī)在市場上處于優(yōu)勢地位，對于用戶來說，關(guān)注的不僅僅是產(chǎn)品的質(zhì)量，售后服務(wù)也同樣很重要，請簡單為我們介紹下貴公司在售后服務(wù)方面的特色。

　　張經(jīng)理：針對國內(nèi)市場和國外市場我們的售后服務(wù)分為兩類，在國內(nèi)市場，首先，我們會(huì)對員工進(jìn)行基礎(chǔ)培訓(xùn)，所有員工不論是從事銷售、專職售后服務(wù)還是其他工作都能獨(dú)立處理售后服務(wù)方面的情況。第二，我們有專職的售后服務(wù)人員實(shí)時(shí)監(jiān)控客戶使用情況，并建立服務(wù)檔案，同時(shí)我們還設(shè)有售后服務(wù)工程師常駐東北等銷售網(wǎng)點(diǎn)，及時(shí)解決用戶問題。

　　對于國外的用戶，我們不能親自到國外去維修，但盡可能會(huì)為他們找到銷售點(diǎn)。對有實(shí)力的公司我們會(huì)培養(yǎng)一到兩名售后服務(wù)專職人員，讓他們來負(fù)責(zé)我們的售后服務(wù)情況。

　　記者：湘智離心機(jī)長期以來與一些國內(nèi)的同類企業(yè)會(huì)有技術(shù)上的交流，這對產(chǎn)品的創(chuàng)新是不是也有一定的幫助？請簡單為我們介紹下湘智離心機(jī)在創(chuàng)新方面的特色。

　　張經(jīng)理：最近我們和西班牙一個(gè)公司合作研發(fā)超速離心機(jī)，也得到了國家科技部合作項(xiàng)目批準(zhǔn)，在國際合作方面邁出了新一步，他們有他們的優(yōu)勢，我們有我們的優(yōu)勢，我們把兩方面的優(yōu)勢結(jié)合為一體就可以共同發(fā)展，共同開發(fā)國際和國內(nèi)市場。通過國際市場的開發(fā)，不斷吸取國際市場先進(jìn)技術(shù)，并不斷從外型和性能方面提升自己的產(chǎn)品。

　 記者：湘智離心機(jī)迅速的發(fā)展跟貴公司的用人理念及人才管理密不可分，人才是企業(yè)的支柱，請簡單為我們介紹下公司在用人方面的特色。

　　張經(jīng)理：我們的用人理念就是最大限度的發(fā)揮一個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)及特長，通過不斷的培訓(xùn)，讓他們發(fā)揮各自的長處。我們會(huì)盡可能的包容員工，即使工作中有所不足，也會(huì)很好的鼓勵(lì)他們“多鼓勵(lì)，少批評(píng)”。在這種氛圍下，我們的員工干勁都很大。

　　記者：據(jù)了解，去年湘智離心機(jī)搬進(jìn)了新的廠房，這對以后的工作及生產(chǎn)會(huì)帶來好的影響，今年是十二五開局之年，請簡單為我們介紹下未來五年湘智離心機(jī)的發(fā)展規(guī)劃。

　　張經(jīng)理：搬進(jìn)新廠房之后，各方面的環(huán)境都不一樣了，生產(chǎn)規(guī)模有很大的改觀，最近很多藥廠都來考察了我們公司，經(jīng)過比較發(fā)現(xiàn)我們公司在各方面都是名列前茅，不少廠家和我們達(dá)成了合作意向，共同開發(fā)國際市場。我們有信心湘智離心機(jī)會(huì)做的更好。

　　記者：相信未來五年中湘智離心機(jī)將會(huì)大力開拓國際市場，在本次展會(huì)也有不少外商前來參觀，您認(rèn)為這次展會(huì)效果如何？

　　張經(jīng)理：這次展會(huì)很不錯(cuò)，有不少國內(nèi)客戶和是國際客戶都對我們的產(chǎn)品有了新的了解，對湘智離心機(jī)不論產(chǎn)品的外形，還是產(chǎn)品的設(shè)計(jì)都給了很高的評(píng)價(jià)，還有不少外商都達(dá)成了合作意向。

　　記者：看來湘智離心機(jī)本次參展收獲頗豐，我們祝愿湘智離心機(jī)在以后會(huì)發(fā)展的更好。